📖 Olvasási idő: 2 perc (ez pont a kávészüneted fele)
Van egy rossz hírem: nincs célcsoportod csak egy marketingzombid.
Mert csináltál egy worksheetet, ahogy a marketing guru mondta a Youtube-on, miközben kinyitotta a szívcsakráját egy „lélelközpontú marketingstratégia” átadása közben.
(komolyan láttam ilyen videót, de a kommentem után törölték…vajon miért?) 😒
Így született a marketingtanfolyamos zombi:
„Szabina, 32 éves, pesti, jógázik, levendulás limonádét iszik, önfejlesztő típus.”
Olyan ez, mint egy félig kitöltött Tinder profil, amire mindenki elismerően bólogat, de semmit nem tudunk meg belőle igazán.
Aztán amikor megírtad a 2.0-ás verziót még hozzátetted:
Hobbi, kedvenc színe, családi állapota, vásárlóerővel rendelkezik, tudatos, álomnyaralás.
Még egy Pinterest moodboardot is csináltál neki: „Inspiráció: Toszkána” felirattal.
Könnyebb lett a lelked és kimondtad: „Na, végre tudom, kinek szólok.”
Aztán jött a valóság: 33 megtekintés
A posztjaidat nem lájkolják. Nem kommentelnek. Nem vásárolnak.
Csak az exed, akit amúgy is inkább tiltanál, és az általános iskolai osztálytársad. Meg egy bangladesi kamuprofil, akinek a neve „Ayesha345💖” és kardamomos chai latte recepteket posztol.
Te meg ott ülsz a laptop előtt, este fél tízkor és vakarod a fejed:
„De hát miért nem működik? Hisz megcsináltam mindent amit mondtak a márketinges guruk!
(Na itt meg van egy nő, aki lehetne akár Szabina is… de ez közel sem Budapest és valójában csak egy gyorsan elkészített AI-karakter… szóval tényleg nem létezik!) 😏
A célcsoport nem egy táblázatban születik meg, hanem ember
És tudod mit? Nem, nem te rontottad el, hogy követted a marketingesek okosságát.
Részben igazuk is van…
De itt van a kis turpisság, amit nem akarsz most hallani, de muszáj:
A gond nem a Szabina.
Szabina jó. Szabina kedves. És talán tényleg létezik valahol a jógamatracon.
Hanem az a gond, hogy senki nem látja meg benne saját magát.
Te lehet, hogy láttad benne a vásárlót, de ő nem látta magát a te termékedben.
Ezért nem vásárol a célcsoport
Aki nem ismeri fel magát a kommunikációdban, az nem fog rá reagálni.
Nem fog követni.
Nem fog vásárolni.
Mert ő nem érzi, hogy róla szól.
És ha nem érzi, hogy róla szól, akkor továbbgörget.
És a Facebook hirdetésben beállított „32 éves budapesti nő” még nem fáj senkinek.
Túl általános!
A célcsoport akkor él, ha felismeri magát a történetedben
A „tudatos nő, aki fejlődni szeretne” nem fog hajnali kettőkor felriadni, hogy „jaj, de kéne egy levendulás gyertya”.
És te ott maradsz, a workshop jegyzeteiddel, a posztoddal, ami senkit sem mozgat meg. De még a fizetett hirdetéseddel is csak annyi a reakció: „Haha, a Temun is van ilyen csak olcsóbban.”
A célcsoport nem általánosítás
A célcsoport maga a sztori.
Ember.
Fájdalom.
Vágy.
Egy belső monológ, amit a vevőd talán még magának sem akar bevallani először.
Amikor a vevő a telefonját görgetve azt mondja magában:
„basszus, mintha rólam lenne szó„
Nem azt akarja hallani, hogy „természetes gyertyák az önmagadhoz vezető úton”.
Hanem azt akarja hallani, látni, érezni, ami benne lejátszódik, amikor este 9-kor végre elalszik a gyerek és csak 30 perc csendet akar a nappaliban, egy levendulás illatú gyertya fényében, mielőtt másnap újra kezdődik a mókuskerék.
🔥 Ebben az egy mondatban benne van minden, amire az egész kommunikáció épül!
Mi a következő lépés?
Most NE posztolj. Előbb tudd meg, kinek írsz.
Igen, komolyan.
Ne nyiss új Canva sablont.
Ne készíts új videót.
Ne tervezz kampányt.
Ne tolj rá hirdetést.
Előbb állj meg egy pillanatra.
A célcsoportod jelenleg nem létezik.
Csak egy fejben kitalált, Pinterest-moodboardos díszpárna, amire ránézel, és megnyugszol, hogy „valakinek” írsz. De senki nem ismeri fel benne magát.
Nem érzi benne azt a feszültséget, ami miatt érdemes felkelnie a kanapéról, hogy elmenjen a bankkártyájáért – vagy legalább átüljön a laptop-hoz, hogy megnézze a weboldaladat is alaposabban.
Egy dolgot viszont már most is megtehetsz…
Most annyit csinálj a célcsoport meghatározásában, hogy…
Ülj le egy kávéval és gondold végig:
Kihez szólsz valójában? Majd írj le 3 mondatot arról az emberről, aki már egyszer vásárolt tőled és azt mondtad magadban: „bárcsak mindig ilyen vevőim lennének”
Ez nem sok, de jóval őszintébb, mint amit a legtöbb vállalkozó megcsinál…
Ha egyszer tényleg meglesz, ki van a túloldalon, akkor fogsz tudni olyan posztot készíteni, ami megállítja a görgetést.
Persze ennél többet is tehetsz, ha követed az írásaimat…
Hasonló tartalmakat a hírlevelemben kapnak az olvasóim, mert bírják a bullshit mentes szövegeket
Ha érdekel, hogyan lesz élő és emberi a marketinged, iratkozz fel a hírlevelemre, és ott folytatjuk!